通過自動化軟件更新降低運營成本并改善客戶體驗

圣天諾Up讓軟件商和硬件制造商能夠自動化軟件更新分發、改善用戶體驗并獲得有關產品使用的寶貴意見。

圣天諾 Up是一款企業級軟件更新解決方案，可以與圣天諾產品無縫整合，從而支持整個許可和授權管理生命周期。

改善用戶體驗

圣天諾 Up通過減少獲取較優新軟件版本和更新所需的時間和精力，改善了用戶體驗。圣天諾 Up通過簡潔的“即點即用”客戶端應用程序提供快捷簡單的更新，消除了用戶的煩惱和挫敗感。

自動化更新流程

圣天諾 Up克服了耗時且低效的手動更新方式的局限性。

• 操作簡化：通過內置的更新驗證、分發和安裝，并與后端系統完全整合，打造了完全自動化的用戶體驗。

• 消除人工錯誤：幫助只有授權用戶才能在指定的目標設備上獲得相應的更新。

• 降低支持成本：將圣天諾 Up與內部支持系統整合，以減少支持服務通話數量和高成本的現場更新。

• 零編碼整合：圣天諾 Up獨立于平臺，讓您可以通過零編碼整合，實施全公司范圍的統一更新流程。

收集安裝用戶使用信息

圣天諾 Up能幫助您了解軟件的使用位置和方式，并獲取關于您的終端用戶的寶貴信息。

• 控制更新：向授權用戶分發軟件版本更新。

• 改善決策制定：根據操作環境、產品版本和地理位置等用戶信息制定更加明智的決策。

• 使用遙測數據：根據客戶更新行為，決定如何進行產品投入。

減少客戶流失

通過及時的軟件內通知，讓用戶能夠獲取較優新的軟件版本。通過發現有多少用戶正在使用過期版本，并快速響應更新交付，從而減少客戶流失量。圣天諾 Up是提高客戶滿意度和減少客戶流失量的理想解決方案！

帶給軟件和設備開發商的益處：

圣天諾Up提供快捷、簡便和及時的更新，以幫助用戶獲得較優新的軟件版本、修補程序和更新。

• 節省時間并降低成本：打造高效的自動化更新流程，無縫整合到后臺應用中。

• 提高客戶滿意度：直接向用戶提供基于規則的產品更新和通知。

• 推動業務增長：通過自動化續訂和更新提高收益。

• 捕獲更新數據：跟蹤版本更新并生成報告，以查看客戶使用的版本情況。